„Podcast“ Nr. 465: galingi klausimai, kurie padės jums nuspręsti, kurti, susieti ir vadovauti

{h1}


Norėdami judėti į priekį gyvenime, mes daugiausia dėmesio skiriame atsakymų paieškai. Bet mano svečias šiandien teigia, kad turėtume skirti daugiau laiko klausimams. Jo vardas yra Warrenas Bergeris, ir jis yra savęs apibūdintas „klausytojas“ ir autorius Gražių klausimų knyga: galingi klausimai, kurie padės jums nuspręsti, kurti, susieti ir vadovauti. Mes pradedame savo pokalbį aptardami, kodėl žvalus mąstymas yra svarbesnis nei bet kada šiame greitai besikeičiančiame, neaiškiame mūsų pasaulyje, tačiau kodėl žmonės bijo užduoti klausimus. Tada Warrenas teigia, kad klausimai nebūtinai turi būti atsakymai, kad būtų naudingi, ir paaiškina, jo manymu, klausimą paverčia „gražiu klausimu“. Tada Warrenas kalba apie klausimų uždavinių svarbą, kai bandote priimti sprendimus, būti kūrybiškas, užmegzti santykius ir vadovauti žmonėms, kartu pateikdamas konkrečius klausimų pavyzdžius, kuriuos galite užduoti sau ir kitiems, kad jie būtų efektyvesni kiekvienoje srityje.

Rodyti svarbiausius

  • Kaip užduoti daugiau ir geresnių klausimų gali pagerinti mūsų gyvenimą?
  • Atviro ir smalsaus proto vertė
  • Kas trukdo žmonėms užduoti klausimus?
  • Kodėl žinant daugiau, iš tikrųjų turėtų kilti daugiau klausimų
  • Ar yra kvailų klausimų?
  • Dėl ko kyla gražus klausimas?
  • Klausimų naudojimas priimant geresnius sprendimus
  • Kaip klausimai gali pakeisti mūsų požiūrį ir problemų formulavimą
  • Kodėl mes patariame draugams geriau nei mes patys
  • Kaip užduoti klausimus gali sustiprinti jūsų kūrybiškumą
  • Ko suaugusieji gali išmokti iš vaikų apie kūrybiškumą
  • Kaip klausimai stiprina santykius
  • Ar geri klausimai gali užmegzti tiltus tarp politinių takoskyrų?
  • Kodėl lyderiai turi užduoti daugiau klausimų

Ištekliai / Žmonės / Straipsniai, paminėti „Podcast“

Knygos viršelis

Susisiekite su Warrenu

„Gražesnio klausimo“ svetainė


Warrenas „Twitter“

Klausykite „Podcast“! (Ir nepamirškite palikti atsiliepimo!)

Yra „iTunes“.


„Google Podcasts“.

Siūlomas.


„Soundcloud“ logotipas.

Kišeninės laidos.


„Spotify“.

Klausykite epizodo atskirame puslapyje.


Atsisiųskite šią seriją.

Užsiprenumeruokite pasirinktą medijos leistuvą.


Įrašyta „ClearCast.io“

„Podcast“ rėmėjai

Sostinė. Aukščiausios kokybės džinsai už revoliucinę kainą. Eiti į revtownusa.com/aom turėti galimybę laimėti bendrą drabužių spintos atnaujinimą su dviem „Revtown“ džinsais ir trimis „Revtown“ kelnėmis.

Blinkistas. Turite daug knygų „skaitytinų sąraše“, bet neturite pakankamai laiko joms visoms perskaityti? Peržiūrėkite „Blinkist“. Pateikite tūkstančių negrožinių knygų santraukas per 15 minučių. Gaukite nemokamą 7 dienų bandomąją versiją užsiregistruodami adresu blinkist.com/manliness.

„Saxx“ apatinis trikotažas. Visko, ko nežinojai, tau reikia su apatiniais drabužiais. Apsilankykite saxxunderwear.com ir gaukite 5 USD nuolaidą bei NEMOKAMĄ pristatymą už pirmąjį pirkinį, kai atsiskaitydami naudojate kodą „AOM“.

Spustelėkite čia, jei norite pamatyti visą mūsų tinklalaidžių rėmėjų sąrašą.

Perskaitykite stenogramą

Brett McKay: Brettas McKay čia ir sveiki atvykę į dar vieną „Men of Manliness“ tinklalaidės leidimą. Norėdami judėti į priekį gyvenime, mes daugiausia dėmesio skiriame atsakymų paieškai. Šiandien svečias mano, kad turėtume skirti daugiau laiko klausimams. Jo vardas Warrenas Bergeris, jis yra pats aprašytas klausinėtojas ir knygos „Gražių klausimų knyga: galingi klausimai, kurie padės jums nuspręsti, kurti, susieti ir vadovauti“ autorius.

Mes pradedame savo pokalbį aptardami, kodėl žvalus mąstysena yra svarbesnė nei bet kada šiame greitai besikeičiančiame, neaiškiame mūsų pasaulyje, tačiau kodėl žmonės bijo užduoti klausimus. Tada Warrenas teigia, kad norint atsakyti į klausimus nebūtinai reikia atsakymų, ir paaiškina, jo manymu, klausimas yra gražus. Tada Warrenas kalba apie tai, kaip svarbu užduoti klausimus, kai bandote priimti sprendimus, būti kūrybingiems, užmegzti santykius ir vadovauti žmonėms, pateikdamas konkrečių klausimų pavyzdžių, kuriuos galite užduoti sau ir kitiems, kad jie būtų efektyvesni kiekvienoje srityje.

Pasibaigus šou, peržiūrėkite mūsų laidos užrašus adresu aom.is/beautifulquestion. Dabar Warrenas prisijungia prie manęs per ClearCast.io.

Gerai, Warrenas Berger, sveiki atvykę į pasirodymą.

Warrenas Bergeris: Ačiū, Brettai. Labai smagu čia būti.

Brett McKay: Jūs esate pasiskelbęs klausytojas. Jūs praleidote daug laiko galvodamas ir rašydamas apie tai, dėl ko geras klausimas yra geras. Jūs sakote, kad norėdami judėti į priekį šiandieniniame greitai besikeičiančiame pasaulyje, turime užduoti daugiau klausimų, o tai prieštarauja, nes manome, kad jei norime judėti į priekį gyvenime, ieškome atsakymų. Taigi, kaip uždavus klausimus galima pagerinti visus mūsų gyvenimo aspektus, asmeninį, verslo ir kt.?

Warrenas Bergeris: Taip, aš galvoju apie klausinėjimą kaip apie mąstyseną ir būdą žvelgti į aplinkinį pasaulį atviru ir smalsiu protu. Manau, kad šiais laikais yra svarbiau požiūrį į gyvenimą, kad esu atviras mokymuisi. Aš ketinu suabejoti informacija, kuri man kyla. Aš abejosiu prielaidomis, kodėl viskas yra taip, kaip yra. Aš tiesiog eisiu per gyvenimą su tokia nuostata.

Manau, kad tai svarbiau nei bet kada, nes pasaulis, kuriame dabar esame ... Pirmiausia pagalvokite apie tai, kas vyksta su informacijos gausa. Mes visi žinome apie blogos informacijos, nukreiptos į žmones ir iškreipiančios jų pažiūras, situaciją. Tam tikra prasme kaip niekada svarbu, kad mes abejotume tik pagrindiniais dalykais, pvz., Apie mus gaunančia naujienų informacija ar istorijomis, kuriomis mes bombarduojame svetainėse.

Tuo pagrindiniu lygiu tai svarbu, bet manau, kad svarbu ir platesne prasme, kad dabar esame pasaulyje, kuriame viskas nuolat keičiasi. Galbūt anksčiau galėjote šiek tiek pakrypti tuo, ką žinojote. Jūs tarsi pereitumėte mokyklą ir eitumėte į koledžą, pasiimtumėte prekybą ar bet ką, pasiimtumėte žinių bagažą ir tada kurį laiką pakrantėje. Šiandien aš nemanau, kad yra pakrantės.

Viskas keičiasi taip greitai, kad visi mes beveik turime būti nuolatinio mokymosi režime, todėl klausinėjimas yra toks svarbus, nes jūs klausiate, kaip jūs mokotės. Tik tas noras užduoti klausimus, pasisemti naujos informacijos ir apsvarstyti naujus požiūrius yra tai, kas leis jums toliau mokytis, o mokymasis leis toliau prisitaikyti ir augti.

Brett McKay: Taip, man patinka tai, ką jūs sakėte apie tai - jūsų požiūris į pasaulį. Kai kalbate apie visą šį informacijos trūkumą, labai lengva tapti cinišku. Atrodo, kad apklausa yra teigiama alternatyva norint tapti cinišku.

Warrenas Bergeris: Taip, tai yra dalis to, kas vyksta ... Aš nežinau, ar tai pastebėjai, bet pastebėjau su cinikais, jie laikosi tokio požiūrio: „O, aš visa tai mačiau. Aš viską žinau “. Atrodo, kad jie visada laikosi tokios nuomonės: „O, aš tai mačiau anksčiau. Mes tai girdėjome anksčiau “. Dalis jų cinizmo yra ta mintis, kad jie jau suprato žaidimą ir jiems nėra nieko naujo išmokti. Manau, kad tai tikrai blogas požiūris, nes tai užgauna tave dabartiniame mąstyme ar dabartinėje pasaulėžiūroje.

Manau, kad labai svarbu turėti tą atvirumą. Štai kas jūsų gyvenime išliks švieži. Tai išlaikys jus atvirą naujiems žmonėms, naujoms idėjoms ir tiesiog padarys jus geresniu žmogumi apskritai.

Brett McKay: Kas trukdo žmonėms užduoti klausimus, nes žmonės nemėgsta užduoti klausimų, ypač kai jūs senstate? Pradedi užduoti mažiau klausimų. Kas ten vyksta?

Warrenas Bergeris: Taip, ten vyksta keli dalykai. Tai tikrai įdomu. Jei pažvelgsite į apklausos tyrimą, visi girdėjome arba visi iš savo patirties žinome, kad vaikai yra geri klausėjai. Vaikai užduoda daug klausimų. Tai žinomas dalykas. Kas yra įdomu, jei pažvelgsite į tai, tyrimas visiškai to neleidžia skaičiais. Vaikai, kuriems yra treji, keturi, penkeri metai, užduoda tik tūkstančius ir tūkstančius klausimų.

Tada įdomu ir tai, apie ką daugelis žmonių taip nesuvokia, yra tai, kad atsitinka, kai vaikai sulaukia šešerių, septynerių metų, ir, mokydamiesi mokykloje, jie, atrodo, klausia vis mažiau klausimų. Tada tai tęsiasi ir suaugus. Manau, kad įdomu pagalvoti, kodėl taip vyksta. Manau, kad yra daug dalykų, kurie prieštarauja apklausai. Manau, kad jie yra apklausos priešai.

Viena iš jų yra ta baimė prisipažinti pasauliui ar aplinkiniams žmonėms, kad kažko nežinai. Taigi, jei užduodate klausimą, tai reiškia, kad kažko nežinote. Todėl mes galvojame: „O, gerai, tai atskleidžia silpnybę. Tai atskleidžia tai, ko mums trūksta “. Laikui bėgant mes tarsi ginamės dėl to ir nenorime pripažinti, kad kažko nežinome. Taigi, tai didelis, didelis apklausų priešas.

Tada yra tik kiti dalykai, pavyzdžiui, laikas. Mes labai suvokiame, kad visą laiką turime viską atlikti ir judėti į priekį. Klausinėjimas, pats apklausos veiksmas man yra žingsnis atgal. Kai užduodi klausimą, tarsi atsitrauki. Jūs sakote: „Laikykis sekundės. Aš noriu tai sužinoti arba man įdomu. “ Daugeliui žmonių atrodo, kad tai beveik nėra produktyvu ar pan. Tai lėtina dalykus. Taigi, tai dar vienas dalykas, kuris prieštarauja klausinėjimams, yra tik tas spaudimas atsakymams ir reikalams atlikti bei tiesiog judėti pirmyn.

Sakyčiau, dar vienas dalykas, kuris prieštarauja apklausai, ir tai skamba keistai, yra žinios. Vaikams, kai jie yra labai maži, nėra daug žinių, todėl jie klausinėja visur. Kai mes pradedame daugiau žinoti, mes jaučiame, kad gerai, mes pradedame išsiaiškinti visus šiuos dalykus. Tai verčia mus užduoti mažiau klausimų ir manau, kad tai yra blogai. Tai lyg žinios yra geros, bet klausimų mažinimas yra blogas. Idealiu atveju mes norime žinoti daugiau ir taip pat daugiau klausinėti, kad, nors ir žinome daugiau dalykų ir mokomės daugiau dalykų, vis tiek norime sužinoti dar daugiau ir norime sužinoti dar daugiau.

Turime įveikti tą patirties spąstus ir mintį, kad „O, aš tai supratau, todėl man nereikia užduoti jokių klausimų“.

Brett McKay: Jūsų pirmoji knyga buvo „Gražesnis klausimas“. Kuo gražus klausimas yra gražus klausimas? Ar visi klausimai yra lygūs? Yra toks posakis, kad nėra kvailų klausimų, bet ar tai tiesa?

Warrenas Bergeris: Na, manau, kad yra kvailų klausimų arba yra kvailų klausimų. Dažnai dalyvauju susitikime ir susitikime kalbama apie tai, kaip mūsų organizacija imsis naujovių, ir kažkas užduoda klausimą apie jų atostogų laiką ar panašiai. Yra klausimų, kurie yra nesusiję su temomis arba orientuoti į save, nesijaudinantys dėl to, ką kas nors kitas dirba. Tikrai yra blogų klausimų, bet manau, kad man patinka ... Man vienas dalykas, kuris man labai patinka, yra naivūs klausimai, kurie kartais atmetami kaip kvaili klausimai.

Naivus klausimas, kai atsitrauki ir sakai: „Palauk minutėlę. Kodėl mes darome šį dalyką, kurį darome? “ Tai panašu į tikrai elementarų. Visi jau suprato kaip grupę, mūsų tikslas yra padaryti „X“, o dabar mes dirbame su tuo, kaip veiksime „X“, kaip „X“ atliksime greičiau ir kaip veiksime “. X 'efektyviau. Tada kažkas ateina ir sako: „Palauk minutėlę. Kodėl mes pirmiausia darome „X“? Man patinka tokie klausimai, nes, viena vertus, jie atrodo labai esminiai ir labai elementarūs, o kartais jie erzina žmones, nes jaučiasi taip: „Tai per elementaru. Kodėl užduodate šį klausimą? “

Tai, ką jie daro, verčia tave reguliariai ginčyti savo prielaidas arba persvarstyti prielaidas, iš naujo apsvarstyti dalyką, kurį visi manė sutarę. Gal laikas tiesiog atsitraukti ir pasakyti: „Ar mes tikrai visi dėl to sutariame? Ar tai iš tikrųjų yra prasminga ir ar pastaruoju metu apie tai galvojome? “ Man patinka naivūs klausimai. Man tai gražūs klausimai.

Apskritai tai, kaip aš apibrėžčiau gražų klausimą, yra gražus klausimas, kuris yra ambicingas. Tai nėra taip: 'O, kokią spalvą turėtume dažyti sienas savo virtuvėje?' Tai puikus klausimas, tačiau jis nėra ypač ambicingas. Man patinka klausimai, kurie yra ambicingi, pritaikomi ir kurie gali sukelti tam tikrų pokyčių, pakeisti žmonių mąstymą, pakeisti pasaulį ar jūsų įmonę ar jūsų organizaciją.

Jei būtumėte uždavę tokį klausimą: „Kaip aš galėčiau padėti šiai organizacijai geriau bendrauti tarpusavyje?“ Gal pastebėjote, kad jūsų grupėje ar organizacijoje iš tikrųjų trūksta bendravimo, ir jūs užduodate šį klausimą sau. Man tai patinka, nes tai yra gražus klausimas. Tai ambicinga, bet vis dėlto tai yra kažkas, ką galbūt sugebėsite iš tikrųjų dirbti ir su kuo padaryti, ir klausimas, kad jei atsakysite į tai, tai gali pakeisti dalykus. Gali būti pokyčių, atsirandančių dėl to. Taip aš apibrėžiu gražų klausimą.

Brett McKay: Man tai patinka. Mano mėgstamiausi klausimai, manau, kad tai atitinka tai, apie ką jūs kalbate, yra tie klausimai, į kuriuos atsakymo nėra iškart arba jie visai neturi, bet jie tiesiog priverčia mane susimąstyti.

Warrenas Bergeris: Taip.

Brett McKay: Tai yra mano mėgstamiausi absoliutūs klausimai.

Warrenas Bergeris: O taip. Taip, tų klausimų gali kilti iš bet kur. Yra istorija, kurią pasakoju, ir pirmoji knyga „Gražesnis klausimas“ apie greitąją „Polaroid“ kamerą ir jos atsiradimą, nes „Polaroid“ įkūrėjas Edvinas Landas vieną dieną buvo išvykęs su savo ketverių metų dukra ir jis dar 1940 m. fotografavo standartine kamera. Žinoma, tais laikais jūs nufotografavote, turėjote išsiųsti filmą ir laukti, kol jis bus apdorotas, ir viskas. Praeitų dienos ir dienos, kol jūs kada nors pamatysite rezultatus.

Taigi, jis bandė tai paaiškinti savo dukrai, ketverių metų dukrai ir ji pasakė: „Aš nesuprantu. Kodėl mes turime laukti nuotraukos? “ Šis klausimas jam tiesiog sukrėtė galvą. Tai tiesiog pakreipė Edwino Lando mąstymą, nes jis yra toks akivaizdus ir toks esminis, tačiau jis niekada nebuvo pagalvojęs, kodėl tu turi laukti paveikslo ir kas, jei tau nereikėtų laukti? O jei būtų būdas sukurti fotoaparatą, kuriame iškart galėtumėte gauti rezultatus? Tai tapo pagrindu kuriant greitąją „Polaroid“ kamerą.

Manau, kad įdomu yra tai, kad klausimai turi tokią galią, teisingas klausimas turi tokią galią, kad galėtume atrakinti ką nors savo mintyse ar vaizduotėje, kas gali būti tikrai nuostabu. Tai galite padaryti savo mintyse. Tai galite padaryti uždavę sau puikų klausimą arba kartais galite tai padaryti kitiems žmonėms. Kai ten įdėsi puikų klausimą, tai gali tiesiog sukelti kažką kitiems žmonėms ir jie pasakys: „Oho, aš niekada anksčiau negalvojau apie šį klausimą, bet aš apie tai galvosiu. Tai mane paskatino “.

Brett McKay: Taip. Puikus dalykas, susijęs su tokiais klausimais, yra tas, kad jūs netgi negalite gauti atsakymo, kurį manėte gauti. Jei jūs tiesiog einate su tuo atvirumu, jūs jį išmetate ir jis gali išeiti visai kitur. Tai dėl klausimo.

Warrenas Bergeris: Aš galvoju apie didžiausius klausimus, gražiausius klausimus, visų pirma, nėra paprasto atsakymo. Negalite to ieškoti „Google“. Jei tai tikrai gražus klausimas, pavyzdžiui: „Kaip aš padarysiu pokyčių šioje situacijoje ar savo gyvenime“, jūs nerasite atsakymo „Google“. Kaip aš mėgstu sakyti, turite atlikti kitokią paiešką. „Google“ jums nepadės.

Man patinka tai. Man patinka idėja, kad mes galime ir turėtume kelti tikrai ambicingus klausimus, į kuriuos nėra lengvų atsakymų ir mes nežinome, kur jie mus ves. Jie gali mus nuvesti kažkur, ko ne tikėjomės, tai visai kita linkme, nei galvojome pradėti.

Brett McKay: Naujausioje knygoje „Gražių klausimų knyga“ jūs pateikiate tikrai konkrečius pasiūlymus su konkrečiais klausimais, skirtais įvairiems mūsų gyvenimo aspektams. Viena skiltis, kuri man pasirodė tikrai naudinga ir naudoju ją savo gyvenime nuo tada, kai perskaičiau šią knygą, yra skyrius apie klausimų naudojimą priimant geresnius sprendimus.

Warrenas Bergeris: Taip.

Brett McKay: Pirmiausia, kaip paprastai elgiasi žmonės ... Tarkime, tarkime, kad mes kalbame apie didelius sprendimus, o ne apie tai, ką šiandien valgysiu pusryčiams, nors jūs galite tuo suabejoti, tiesa?

Warrenas Bergeris: Teisingai.

Brett McKay: Bet, ar aš turėčiau dirbti tą darbą, kur turėčiau perkelti savo šeimą?

Warrenas Bergeris: Teisingai.

Brett McKay: Kaip žmonės paprastai priima tokius sprendimus, nekeldami klausimų, kurie trukdo tyrinėti skirtingas galimybes ar net nepanaikinti variantų?

Warrenas Bergeris: Taip. Na, yra tokia labai populiari išraiška eiti su savo žarna ir tai daro daugelis žmonių, priimdami sprendimus. Jie eina su savo žarnyno instinktu. Yra dvi minčių mokyklos. Per daugelį metų buvo daug žmonių, kurie tikrai giria žarnyno instinktą ir sako: „Taip, jūs turėtumėte pasitikėti savo žarna ir eiti su savo žarna“. Pamenate, Malcolmas Gladwellas parašė knygą „Blink“, kurioje viskas buvo apie nuostabius sprendimus, kuriuos žmonės priėmė vos per sekundę, tiesiog remdamiesi žarnyno instinktu.

Yra visa minčių mokykla, sakanti, priimk žarnyno sprendimus ir tai puiku, tačiau vis dažniau tyrimai, jei pažvelgsi į mokslinius šio tyrimo tyrimus, rodo priešingai. Tai rodo, kad jei mes priimame daugybę sprendimų tik remdamiesi savo žarnyno instinktu, tuo, ką jaučiame šiuo metu, padarysime daug klaidų. Mes padarysime daug blogų pasirinkimų. To priežastis yra ta, kad mes, kaip žmonės, esame linkę į visus šiuos šališkumus.

Mes turime šiuos būdingus šališkumus, apie kuriuos net nežinome, ir šališkumai gali būti tokie, kokie yra šališki trumpalaikio, o ne ilgalaikio požiūriu. Mes linkę daug labiau sutelkti dėmesį į tai, kas vyksta dabar, o ne į tai, kas yra kelyje. Mes turime šališkumą, kuris kartais vadinamas neigiamu nusistatymu ten, kur mes esame šališki ... Neigiami dalykai mūsų galvoje turi daug didesnę įtaką nei teigiami dalykai. Mes labai bijome, todėl sprendimus priimame kartais remdamiesi baime.

Esmė ta, kad jūs turite visus šiuos šališkumus, prielaidas ir panašius dalykus, kurie paskatins jus priimti sprendimą, kuris gali būti ne pats geriausias sprendimas. Spėju, kad sprendimų priėmimo skyriuje pateikiu tą atvejį, kai turite šiek tiek sulėtinti sprendimų priėmimo procesą. Akivaizdu, kad jei jūs turite priimti trumpalaikį sprendimą dėl padėties, tada jūs darote trumpalaikį sprendimą. Bet jei turite laiko, pasinaudokite tuo ir galvokite daugiau apie savo sprendimus.

Vienas iš būdų tai padaryti yra užduoti sau klausimus ir užduoti klausimus kitiems žmonėms. Tai vienas iš būdų, kaip galite įtraukti daugiau informacijos į sprendimų priėmimo procesą ir atverti daugiau galimybių rinktis, daugiau galimybių. Tai taip pat gali padėti jums įveikti kai kuriuos iš šių šališkumų, pavyzdžiui, baimės problemą, kai priimate sprendimą. Tiesiog užduokite sau tokius klausimus: „Gerai, kas mane gąsdina dėl šio sprendimo ir kas mane tuo jaudina?“ Tai, kad užduotumėte sau tuos klausimus, kad nustatytumėte šiuos dalykus, kurie yra po paviršiumi, labai padės.

Arba užduodamas tokį klausimą: „Koks čia blogiausias scenarijus? Kas blogiausia, kas gali nutikti, jei aš priimsiu šį sprendimą, ir kas geriausia, kas gali atsitikti? “ Tiesiog priversti save pagalvoti apie tuos dalykus, gausite daugiau informacijos, kuri padės jums priimti sprendimą.

Brett McKay: Vienas iš mano mėgstamiausių klausimų, kurį aš kelis kartus panaudojau žmonėms, kai jie kreipėsi į mane su šiuo klausimu, buvo tas, kuris įveikė trumpalaikio / ilgalaikio mąstymo šališkumą. Vienas sunkių dalykų yra tas, kad nežinai, kas tau patiks būsimam aš.

Warrenas Bergeris: Ne, tiksliai.

Brett McKay: Jūs dabar sutelkiate dėmesį į tai, ko norite. Taigi, vienas iš man patikusių klausimų buvo apie tai, ar jūs turėtumėte imtis darbo, kuriame būtų atlyginimas, ar turėtumėte likti ten, kur esate dabar, nes jūsų šeimai lengva, viskas yra gerai. Klausimas buvo, aš tikiu ... Jūs tarsi apverčiate. Jūs klausiate savęs: „Gerai, tarkime, jūs jau gyvenate tame naujame mieste. Jūs turite tą darbą. Tarkime, jums siūloma persikelti namo, tačiau sumažinus atlyginimą. Ar jūs to imtumėtės? “

Warrenas Bergeris: Ar imtumėtės? Tiksliai. Ką daro šis klausimas, ir tai yra nuostabus dalykas, kurį galite padaryti su klausimais. Galite pakeisti realybę. Galite pakeisti perspektyvą, kad iš esmės galėtumėte pasakyti: „Gerai, aš bandau atsakyti į šį klausimą arba priimti šį sprendimą remdamasis„ čia ir dabar “, bet ką daryti, jei aš viską pakeisiu ir galvoju maždaug po metų arba galvoju tam tikru požiūriu iš kitos perspektyvos? “ Tai leidžia jums priimti sprendimą kitaip.

Tas jūsų nurodytas pavyzdys kilo iš to, kas iš tikrųjų tai padarė. Jis susidūrė su galimybe persikelti ir pakelti darbą ar ne. Ką jis padarė, kai padarė tą mažą perėjimą ir uždavė sau klausimą, tarsi jis jau būtų padaręs žingsnį, tarsi jau būtų priėmęs sprendimą ir ar gailėtųsi, ar grįžtų ir sumažintų atlyginimą būti namuose, ką jis ten veikė, vienas iš dalykų, kuriuos jis darė tuo klausimu, buvo tai, kad jis nugalėjo savo pačių judėjimo ir pokyčių baimę. Jo pokyčių baimė iš esmės.

Tai, kas jį veikė, atskleidė tai, kad dalykas, trukdantis jam iš tikrųjų imtis darbo, buvo tik baimė pakeisti. Tai viskas. Kai jis suformulavo klausimą taip, lyg pakeitimas jau būtų atliktas, tada tai visiškai nebuvo klausimas. Tai: „O, taip. Akivaizdu, kad to ir noriu “. Vienintelis dalykas, trukdantis, buvo pokyčiai. Kai tai suprato, tada suprato: „Gerai, turėčiau imtis darbo, nes neturėčiau leisti, kad pokyčių baimė trukdytų man daryti tai, kas kitaip yra akivaizdžiai teisinga.“

Tai galite padaryti su klausinėjimu. Galite rūšiuoti dalykus. Tam tikrus apribojimus galite pašalinti tik laikinai. Man patinka klausimas, kuris yra knygoje „Ką aš bandyčiau padaryti, jei žinojau, kad negaliu nepavykti?“ Tai dabar labai populiarus klausimas Silicio slėnyje. Jie mėgsta užduoti šį klausimą. Ką darote šiuo klausimu, laikinai pašalinate nesėkmės suvaržymą, kad tada galėtumėte drąsiau ir drąsiau galvoti apie galimybes. Galite pagalvoti: „Gerai, man nebereikia jaudintis dėl nesėkmės. Aš tai atidėjau į šoną, tad ką aš daryčiau? “

Dabar staiga jums kyla labai drąsių idėjų. „Na, jei nebijojau nesėkmės, tai daryčiau. Aš tai daryčiau “. Priežastis tokia gera, kad ji tiesiog atveria jūsų smegenų dalį. Tai atveria galimybes, kurių kitaip galima nepaisyti. Dabar svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad pagalvoję apie šį klausimą ir pasinaudoję šiomis drąsiomis galimybėmis vis tiek turite grįžti atgal ir suprasti, kad nesėkmė yra galimybė.

Dabar jūs grįšite atgal ir sugrįšite nesėkmę į lygtį. Jūs sakote: „Gerai, aš pagalvojau apie visas šias drąsias galimybes, dabar turiu suvokti, kad taip, nesėkmė iš tikrųjų gali būti čia problema, tad kaip aš su tuo elgčiausi, jei, tarkime, man nepavyko šioje situacijoje ? Koks būtų blogiausias scenarijus? Kaip aš po to pasveiksiu? “ Iš esmės tai tikrai galingas būdas leisti sau laisvę iš tikrųjų galvoti ir iš tikrųjų apsvarstyti visas galimybes.

Brett McKay: Taip. Dar vienas galingas klausimas, kurį gavau iš knygos ir panaudojau dviem žmonėms, kurie pas mane atėjo su tam tikromis problemomis, buvo gerai, tarkime, kad pas jus atėjo draugas su ta pačia problema, ką jūs jiems pasakytumėte?

Warrenas Bergeris: Teisingai.

Brett McKay: Manau, kad šis klausimas suteikia jums protinį atstumą nuo jūsų problemos, kuris leidžia

Warrenas Bergeris: Tai neįtikėtina, taip. Autorius Danas Ariely apie tai kalbėjo ir parodė tyrimus, kurie rodo, kad kitiems žmonėms patariame geriau nei patys, o tai keista, tiesa? Panašu, kodėl taip būtų? Na, tam yra priežasčių. Žinote, kaip kartais esi per arti problemos, kad ją aiškiai matytum? Tokie mes esame su savo gyvenimu. Mes esame per arti jos, kad aiškiai matytume, bet kai mūsų geriausia draugė turi problemų, tai galime pamatyti visiškai aiškiai. Mes galime pamatyti savo geriausio draugo situaciją. Mes žinome, kas jam įdomiausia.

Taigi, mes galime priimti tikrai puikų sprendimą savo draugui ir pasakyti: „Ei, aš tiksliai žinau, ką turėtum daryti“. Tada, kai kalbama apie mus pačius, turime problemų. Vėlgi, čia galite naudoti mažą klausinėjimo gudrybę, kad tik pasakytumėte: „Jei mano geriausias draugas susidurtų su šiuo sprendimu, su kuriuo susiduriu, ką patarčiau? Kaip patarčiau savo geriausiam draugui elgtis toliau? “ Tikėtina, kad bet koks patarimas, kurį duotumėte savo geriausiam draugui, taip pat yra gana geras patarimas sau.

Brett McKay: Man tai patinka ir tame skyriuje yra tiek daug klausimų. Man patinka, kokie jie konkretūs. Pereikime prie kūrybiškumo, nes robotai ateis po mūsų darbo -

Warrenas Bergeris: Taip.

Brett McKay: ... sėkmė šiandienos ekonomikoje reikalauja kūrybiškumo, mąstymo kitaip. Problema yra, kaip jūs sakėte, daugelis suaugusiųjų ne tik nustoja klausinėti, užduoti klausimus, bet ir patys save pradeda mąstyti kaip apie ne kūrybingus.

Warrenas Bergeris: Teisingai.

Brett McKay: Manau, kad tie patys dalykai, kurie vyksta dėl to, kad suaugusieji neužduoda klausimų, taip pat nagrinėja, kodėl suaugusieji mano, kad jie nėra kūrybingi, ar jie tiesiog…

Warrenas Bergeris: Taip, tai išmokyta iš mūsų. Lygiai taip pat, kaip klausinėjimas buvo tarsi iš mūsų lavinamas, kūrybiškumas mokomas ir iš mūsų. Ne tyčia, o tik tos sistemos, kurias mes išgyvename mokykloje ir darbo vietose, yra linkusios atgrasyti nuo abejojimo ir kūrybiškumo. Manau, kad kūrybiškumas yra klausimų uždavimas, tačiau vienas iš dalykų, kurį sakau kūrybiškumo skyriuje, yra tai, kad pradėkime nuo pagrindinio klausimo „Ar aš kūrybingas“? Tai pirmasis klausimas, kurį reikia išspręsti, jei norite išlaisvinti savo kūrybiškumą. . Jūs turite išspręsti šį klausimą, dėl kurio žmonės stebisi: „Gee, ar aš tikrai kūrybinga? Nežinau.'

Atsakymas į tai yra „taip“. Mes visi esame. Jūs beveik neturite nustoti kelti šio klausimo ir šiek tiek jį pertvarkyti, kaip man atrodo, kad esu kūrybinga? Pabandykite tai identifikuoti. Pabandykite nustatyti, kur jūsų kūryba natūraliai atrodo ar teka. Kitas klausimas, kurį galite padaryti dėl kūrybiškumo, yra vienas iš svarbiausių dalykų, apie kurį kalbu tame skyriuje, yra tai, kad daug kartų kūrybiškumas yra tiesiog rasti tinkamas problemas, į kurias reikėtų atkreipti dėmesį ir dirbti. Menininkai visada stengiasi tai padaryti. Inovatoriai, išradėjai visada stengiasi tai padaryti. Jie bando rasti tą problemą, ko trūksta pasaulyje, ko trūksta, negirdimo balso, žmonėms reikalingo prietaiso, kurio jie neturi.

Jūs tik bandote paklausti, kokią problemą galiu padaryti pati? Kokią problemą galiu prisiimti ir spręsti? Tai didelis klausimas, o tada, kai norite sužinoti, kas yra tas, kurį galbūt norėtumėte dirbti, tiesiog užduokite sau tokius klausimus: kas mane jaudina ar kas mane klaidina? Kokie dalykai, kuriuos ten matau, mane varo iš proto? Aš sakau: „Kodėl kažkas to nepadarė ar kodėl niekas niekada nepateikia jo požiūrio?“ Ieškokite dalykų, kurie kažkaip šiek tiek pakelia jūsų emocijas arba tikrai labai įtraukia. Tai gali būti sritis, kurioje norite ieškoti problemos, kurią norite išspręsti.

Brett McKay: Taip, manau, jūs minėjote, manau, kad tai buvo Davidas Kelley, „Ideo“ vaikinas. Jis saugo

Warrenas Bergeris: Taip, taip.

Brett McKay: Taip, jis saugo sąrašą, susierzinimų sąsiuvinį, kurie atsiranda per dieną.

Warrenas Bergeris: Taip, todėl kai jis vaikšto aplinkui, kaskart jis randa tai, kas jį erzina, pavyzdžiui, tai, kad tam tikros rūšies durys turi būti ištrauktos, o ne įstumtos ar pan., Jis tai užsirašys ir jo kompanija ... visada dirbu ties naujovėmis. Jie visada kuria naujus daiktų projektavimo būdus. Jis ką tik gavo šį ilgą sąrašą dalykų, kuriuos, jo manymu, galima geriau sukurti.

Manau, kad visi galime rasti tokių dalykų. Dabar tai nereiškia, kad pakeisime kiekvieną smulkmeną, kuri mus erzina, bet tai tiesiog reiškia, kad ieškote galimybių sričių. Kažkur tame ilgame sąraše, kurį pradedi rengti, gali būti kažkas, ką iš tikrųjų gali nuspręsti: „Žinote ką? Aš tuo nesiskųsiu. Aš bandysiu ką nors padaryti. Bandysiu prisiimti atsakomybę už šią konkrečią problemą ar konkretų iššūkį “.

Brett McKay: Vienas dalykas, kurį aš perskaičiau apie kūrybiškumą, yra tai, kad jie atliko šiuos eksperimentus su vaikais ir suaugusiaisiais, kur jiems padovanos dėžutę tiesiog su daiktais, o vaikai galų gale atsiras ... Jie turėjo išspręsti problemą tik atsitiktiniais dalykais . Tai gali būti kaip plaktukas ir kartono gabalas arba popierinio rankšluosčio vamzdelis. Vaikai galėjo pasiūlyti daug daugiau sprendimų nei suaugusieji, ir jie sako, kad taip yra todėl, kad suaugę, pamatę plaktuką, galvoja: „Na, tu tik tuo kali nagus“. Vaikas mato plaktuką, jie to nežino. Tai dar nėra inkrustuota jų smegenyse.

Warrenas Bergeris: Visiškai.

Brett McKay: Kai kurie kiti klausimai būtų tik prielaidų apie daiktus pateikimas ar klausimų, keliančių iššūkį kasdienio gyvenimo prielaidoms, tiesa?

Warrenas Bergeris: Taip taip. Taip, kitas dalykas, kurį vaikai tikrai moka, ir mes visi galime pasimokyti iš to, kad vaikai tiesiog išbandys daiktus. Jie apie tai negalvos. Jie nesijaudins ir bus paralyžiuoti dėl to, ką turėtų išbandyti. Jie tiesiog eis į priekį ir išbandys. Tai, ką jie ten veikia, yra įdomu, jie iškart reaguoja į savo klausimus. Jei matytumėte jų galvoje, jie sako: „O jei aš tai išbandysiu? Gerai, pabandykime. O jei aš tai apversčiau aukštyn kojomis? Gerai, apverskime jį aukštyn kojomis “. Taigi, jie nuolat klausinėja, bet tada jie taip pat greitai reaguoja į savo klausimus ir paverčia juos mažais eksperimentais.

Tai yra viena iš priežasčių, kodėl, jei duosite vaikui tam tikrą nedidelį pastato projektą su šiek tiek funky žaliavomis, lipnia juosta ir šiaudeliais ir panašiais dalykais, jie galės pastatyti kažką daug greičiau, nei sugebėtų MBA absolventas. tai padaryti, nes jie yra tik natūraliai gimę eksperimentatoriai ir iškart pradės bandyti dalykus. Taigi, aš tai galvoju ir apie klausimo formą. Jie visada veikia tokiu režimu: „Ei ...“. Jie visada yra „kas būtų, jei būtų“. O jei pabandysiu tai? O jei aš tai išbandysiu?

Brett McKay: Kita sritis, apie kurią kalbate knygoje, yra santykiai ir santykių klausimai. Tai, manau, vėlgi žmonės santykiuose nekelia daug klausimų, nes klausimai yra baisūs. Jie bijo atsakymų, kuriuos gali sužinoti, arba bijo, kad klausimas pasirodys kaip pernelyg įkyrus, iššaukiantis. Bet jūs teigiate, kad ne, klausimai iš tikrųjų gali stiprinti santykius tiek asmeniškai, tiek versle.

Warrenas Bergeris: Taip, atrodo, kad klausimai daro tris santykiams svarbius dalykus. Pirma, jie rodo susidomėjimą. Taigi, kai užduodate klausimą, rodote susidomėjimą kita šalimi. Antras skaičius - jie sukuria supratimą, nes uždavus klausimus, jūs gaunate informaciją atgal. Jūs suprantate daugiau. Trečias dalykas - jie kuria tarpusavio ryšį, nes kuria pokalbį, generuoja pokalbį, kuris savo ruožtu kuria abiejų šalių tarpusavio ryšį.

Manau, kad tai yra trys santykių taburetės kojos, trys kojos, ant kurių galima sukurti santykius. Tai tikrai įdomu, nes tai svarbu ir tai veikia tiek su naujais santykiais, todėl žmonės, su kuriais tik susitinkate, taip pat užmegzti santykiai, žmonės, su kuriais galbūt esate tikrai artimi. Tai svarbu bet kuriuo atveju, jei pagalvoji. Su nauju žmogumi, taip, jūs norite parodyti susidomėjimą. Taip, jūs norite sukurti supratimą ir susikurti ryšį. Visa tai tikrai svarbu kuriant naujus santykius su kuo nors, tačiau šie dalykai taip pat svarbūs ir jūsų 10 metų merginai ar sutuoktiniui, broliui ar uošviui ar pan.

Norite, nors tą žmogų pažįstate ilgą laiką, vis tiek norite parodyti susidomėjimą, vis tiek norite sukurti daugiau supratimo ir vis tiek norite turėti tokį ryšį. Taigi, manau, kad klausinėjimas yra tik… Tai tikrai labai vertinga priemonė tam. Žmonės jaudinasi dėl to, kad tai gali būti įkyri ar kažkas, kai užduodate žmonėms klausimus, tačiau taip nėra. Dažniausiai žmonės yra pamaloninti, kai užduodi jiems klausimus.

Tol, kol teisingai užduodate klausimus. Klausimai turėtų kilti iš smalsumo. Jie turėtų atrodyti kiek autentiški, kaip jūs tikrai domitės. Jei užduodate tokius klausimus: „Kas yra?“ Tie neturi tokios galios, bet jei jūs klausiate klausimų, kurie, atrodo, iš tikrųjų rodo susidomėjimą ir smalsumą, paprastai žmonės mėgsta tą priežastį, ei, jie myli, kad kažkas jiems įdomu.

Brett McKay: Teisingai. Na, turiu omenyje, kad tu išryškini šį Arthur Aron. Manau, kad jo 36 klausimų, kuriuos galite užduoti, sąrašas gali sukelti meilę.

Warrenas Bergeris: Taip, jis daugelį metų darė šiuos eksperimentus. Tai psichologijos profesorius, kuris specializavosi intymiuose santykiuose ir ar žmonės gali užmegzti intymius santykius, iš esmės, ar galėtų įsimylėti vienas kitą tam tikrais būdais kalbėdami. Vienas iš dalykų, kurį jis rado, buvo užduoti klausimus vienas kitam, jei du žmonės susirenka pirmą kartą, jie yra pasimatyme ar pan., Ir jie klausinėja vieni kitų, tai buvo tikrai labai galinga.

Tada jis pradėjo bandyti išsiaiškinti, kokie klausimai yra patys geriausi, ir galų gale pateikė 36 klausimus, kurie buvo ... Jie visi apie tai, ar galėtumėte vakarieniauti su kuo nors pasaulyje, kas tai būtų ar kaip ar apibūdintum savo santykius su mama. Tai buvo tokie klausimai, kurie buvo susiję su giliais įsitikinimais ir jausmais, kurie gali kilti žmogui. Jis nustatė, kad jei du žmonės vienas su kitu atsakė į šiuos 36 klausimus, tai buvo gana nuostabu. Eksperimento ar klausimų sesijos pabaigoje jie jautėsi labai artimi vienas kitam. Keletas jų iš tikrųjų įsimylėjo. Viena pora susituokė atlikę jo eksperimentą.

Jo mintis vėl buvo grįžti prie tos minties, kad parodyti susidomėjimą yra tikrai svarbu, o tada kurti ir suprasti. Klausimai, jei tai yra geri klausimai, padės jums suprasti šį kitą žmogų daug, daug giliau. Manau, kad tai tikrai vertinga. Manau, kad ypač vaikinai, vaikinai tikrai gali pasinaudoti šia informacija, nes manau, kad moterys dažniausiai būna gana geros klausimų uždavėjos, ypač, tarkime, per pasimatymą.

Moterys bus linkusios užduoti klausimus, tačiau vaikinai daug kartų to nedaro. Aš nesu tikras. Manau, kad tai gali būti susiję su vaikinais, kurie kartais jaučiasi turintys gerą įspūdį per pasimatymą, ir tai, kad jie ką nors sužavės, yra pasakojant istorijas, pasakojant anekdotus ar bet ką, tiesiog parodant ką nors apie save . Jie linkę pamiršti klausimų uždavimą, todėl jiems trūksta tikrai labai svarbaus dalyko, tikrai svarbaus elemento, kuris iš tikrųjų galėtų padėti jiems užmegzti ryšį su kitu asmeniu.

Brett McKay: Taip, viena iš ten gautų įžvalgų, kurios buvo tikrai galingos, yra ta, kad galite pradėti nuo paviršutiniškų klausimų, kuriuos paprastai pateikiate per pirmą pasimatymą, pavyzdžiui, kiek turite brolių ir seserų, bet tada gilinatės. Tai būtų: „Kuo jūs labiausiai skyrėtės nuo savo brolių ir seserų?“

Warrenas Bergeris: Teisingai. Tiksliai. Kuo giliau galite klausinėti ... Žmonės nerimauja dėl to, kad per anksti uždavinėkite gilius klausimus, tačiau vienas iš žmonių, kurį citavau knygoje, sakė manantis, kad tiesiog šokite tiesiai į gilųjį baseino galą, nes nėra prasmės eikvoti daug laiko daugybei paviršutiniškų, negilių klausimų. Jie tikrai negaus jums tiek informacijos. Kai tik pradėsite užduoti gana gilų klausimą, kuris iš tikrųjų apima kažkieno jausmus ar kuo kažkas yra ypatingas ar kitoks, kai tik pradėsite užduoti tuos klausimus, tada jūs pradėsite užmegzti ryšį su tuo žmogumi. .

Manau, kad dauguma žmonių tai sveikins ir, jei kas nors nepriims, tada galbūt tai taip pat signalas. Gal tai reiškia, kad jie tikrai tavimi ne taip domisi.

Brett McKay: Teisingai. Kaip sakėte, tai tinka ir užmegztiems santykiams. Vienas iš klausimų, kuriuos gavau iš knygos ... Kai tik perskaičiau, uždaviau savo klausimą žmonai. Tai buvo tai, ką visada norėjote išbandyti, bet dar nepadarėte?

Warrenas Bergeris: Taip.

Brett McKay: Ji tarsi: „Tai puikus klausimas“.

Warrenas Bergeris: Taip, tiksliai.

Brett McKay: Mes turėjome šį puikų pokalbį.

Warrenas Bergeris: Taip, ir kas yra taip juokinga, manome, kad mes tiek daug žinome apie žmones, kurie kurį laiką buvo mūsų gyvenime, ir tai, ką atrasite klausinėdami, yra berniukas, daug ko nežinote. Nes tai tiesiog nekyla kasdieniame pokalbyje. Tai tikrai puikus būdas tik išaiškinti dalykus, kuriuos tikriausiai turėtumėte žinoti, bet nežinote.

Brett McKay: Su santykiais susijusi ši mintis, kad gyvename intensyviu politinės poliarizacijos laikotarpiu.

Warrenas Bergeris: Taip.

Brett McKay: Ar manote, kad klausimai gali panaikinti atotrūkį tarp žmonių skirtingose ​​spektro pusėse?

Warrenas Bergeris: Na, jie gali padėti. Šiuo metu tai sunku. Šiuo metu ten sunku. Yra jausmas, kad mes tiesiog ... Tarp mūsų yra siena, o tu esi arba vienoje, ir kitoje pusėje. Tai sunkus metas, bet manau, kad bet kokie bandymai pasiekti šią takoskyrą turės sukelti klausimų. Jie neketina įtraukti pareiškimų. Pareiškimai to nepadarys.

Problema, kurią dabar turime, yra ta, kad abi pusės turi savo pareiškimus, idėjas, įsitikinimus ir bando bendrauti tarpusavyje taip, kaip aš įsivaizduoju, tarsi jų pareiškimai būtų užpakaliniai. Jų pareiškimai tiesiog daužosi vienas į kitą ir nieko gero nenutinka, nieko gero neišeina.

Pakeitę tuos teiginius į klausimus, mes bent jau turime galimybę užmegzti ryšį. Vėlgi, grįžtant prie tos minties, ką daro klausimai, kai užduoti klausimą kitam. Pirmas numeris, jūs rodote susidomėjimą, gerai? Antras numeris, jūs bandote sukurti tam tikrą supratimą. Tada paskui trečią vietą, jūs kuriate ryšį.

Turime parodyti susidomėjimą žmonėmis, kurie yra kitoje mūsų pusėje. Mes galime būti linkę sakyti: „Man tai nerūpi. Aš su jais nesutinku, todėl man tai nerūpi “. Bet, jei apskritai bus kokių nors pažangų, turite parodyti susidomėjimą. Yra puiki linija, kurią naudojo kažkas knygoje, kuri yra Lynn Nottage. Ji dramaturgė. Ji pasakė: „Bandau teismą pakeisti smalsumu“.

Kai susiduriate su kitu požiūriu, užuot automatiškai teisę, pabandykite į lygtį įtraukti smalsumą. Smalsumas būtų, kodėl jie jaučiasi taip, kaip jaučiasi? Kokie veiksniai gali į tai atsižvelgti? Ar jų požiūriu yra kažkas, apie ką turėčiau pagalvoti ar turėčiau apsvarstyti? Ar yra kažkas, ko man gali trūkti, ką jie sako? Ar kažkas, ko jie nesako, yra tarsi po paviršiumi?

Manau, jei jūs įtraukiate tokio pobūdžio smalsumą į savo bendravimą su kitais žmonėmis, žmonėmis iš kitos pusės, tai bent jau pradžia. Tai gali veikti. Gali ir ne. Viskas priklauso nuo to, kiek jie yra imlūs jūsų smalsumui, tačiau jei jie yra imlūs tam, tada jie taip pat gali atsisukti ir užduoti jums klausimų. Gerai, kodėl jautiesi taip, kaip jautiesi? Bent jau patekę į tokį pokalbio lygį, jūs pradedate šiek tiek keistis informacija, o ne vien lobinėti vienas kitą.

Brett McKay: Taip, aš manau, kad tai yra gera mintis norint pasakyti, kad reikia galvoti, jog neketini kažko įtikinti.

Warrenas Bergeris: Ne. Ne, visiškai. Tiksliai. Tai puikus taškas, nes visi šiuo metu yra to režimo, kai aš tave pabandysiu faktais. Čia turiu savo faktų rinkinį ir mano faktų rinkinys yra toks stiprus, kad niekaip negalėsite atsispirti. Na, atsiprašau. Tai neveikia. Mes žinome, kad tai neveikia. Kai žmonės kažką apsisprendė, šaukė ant jų ir nurodė krūvą faktų, deja, tai neturi didelės įtakos. Jie tarsi sukūrė gynybą nuo to ir turi savo priešingus faktus, su kuriais sugrįš į tave.

Turite peržengti tokio pobūdžio dalykus, pavyzdžiui, „Aš tave argumentuosiu savo požiūriu“. Vietoj to reikia galvoti terminais: „Gerai, ar galime rasti bendrą kalbą? Ar yra kažkas, dėl ko galime susitarti? “ Nes tai bus bent jau dialogo užuomazgos. Jei yra tikslas, kurį bandote pasiekti apklausdami kitokio požiūrio žmogų, tai yra labai kuklus tikslas. Jūs tiesiog norite, kad jie šiek tiek atsižvelgtų į jūsų pusę. Tai viskas. Nenorite, kad jie ateitų į jūsų pusę. Nenorite, kad jie visiškai priimtų jūsų pusę.

Jei pavyksta juos pasiekti, tik minutei pagalvokite apie savo pusę, tai yra pergalė. Tai maža pergalė, bet tai pergalė. Nes tuo metu jie uždirbo 10 proc. Jie įgijo šiokį tokį supratimą apie jūsų pusę ir tai yra gera pradžia.

Brett McKay: Taip, klausimas, kurį jūs užduodate, manau, kad paminėjote tai knygoje, ar buvo kažkas mano pozicijos, kuri jums atrodo patraukli?

Warrenas Bergeris: Tiksliai.

Brett McKay: Teisingai.

Warrenas Bergeris: Tai labai galingas klausimas. Kitas triukas, kurį galite naudoti klausinėdami, yra tai, kad galite pasakyti: „Čia mano pozicija. Skalėje nuo vieno iki 10, kiek jūs su tuo nesutinkate ir kiek pritariate? “ Priežastis, kad tai tikrai veiksmingas klausimas, yra ta, kad net jei žmonės nesutinka su jūsų požiūriu, retai jie nurodys mažiausią skaičių. Taigi, jie nesakys: „O, tavo požiūriu aš suteikiu nulį“. Paprastai jie sakys: „Na, skalėje nuo vieno iki 10 aš pateiksiu jūsų požiūrį gal du.“

Tada galite pasakyti: „Gerai, kodėl jūs duodate jai du? Kas jai duoda du, o ne nulį? “ Tuo metu jūs verčiate juos išsakyti teiginius savo argumente. Jūs beveik verčiate juos šiek tiek išsakyti savo argumento pusę. Vėlgi, tai tik būdas padaryti tą mažą perspektyvos poslinkį, kai viskas, ko norite, kad kažkas padarytų, yra tik šiek tiek galvoti apie jūsų pusę.

Beje, jūs turėtumėte daryti tą patį su jų puse. Neteisinga galvoti: „Noriu, kad jie šiek tiek pagalvotų apie mano pusę klausimo“, taip pat nesakydami: „Aš taip pat noriu šiek tiek pagalvoti apie jų pusę“.

Brett McKay: Taip, tas vienas triukas, kuris man priminė. Tai visiškai nesusiję su poliarizacija, tačiau Timas Ferrisas, kurį laiką mes jį turėjome tinklalaidėje. Vienas mažas triukas, kurį jis turėjo eidamas į restoraną ir klausia padavėjo, ar šis valgis yra geras? Ar šis patiekalas yra geras? Jis klausia: „Vertindami nuo vieno iki 10, ką vertintumėte šį patiekalą, bet negalite pasakyti septynių?“ Tai verčia ...

Paprastai žmonės yra tokie: „Ak, žinai. Tai septynetas “. Tai jums tikrai nieko nesako. Bet, jei tai devyni, tai reiškia, kad tai tikrai gerai. Jei tai šeši, tai tikriausiai nėra puiku.

Warrenas Bergeris: Taip, jis verčia tave pasirinkti tokį pasirinkimą. Taip taip. Tai įdomu. Taip, tai, ką jis ten daro, vėl naudoja klausinėjimą kaip puikų būdą manipuliuoti mąstymu ar šiek tiek perkelti mąstymą arba priversti ten kitokią perspektyvą. Tai yra apklausos galia. Tai, ką visa tai verčia, yra tai, ką jūs bandote padaryti su daugybe klausimų, yra tik šiek tiek pakreipti perspektyvą.

Mūsų visų požiūris yra siauras. Mes žiūrime į dalykus tik per tunelio matymą. Tai, ką norite padaryti, yra šiek tiek atverti. Šiek tiek atverkite tą tunelio viziją, kad pamatytumėte daugiau, daugiau apsvarstytumėte, įgautumėte daugiau informacijos ir turėtumėte daugiau galimybių rinktis, turėtumėte daugiau požiūrio taškų, kuriuos svarstote. Norite atlikti visus tuos dalykus, o apklausa padeda atlikti visus tuos dalykus.

Brett McKay: Paskutinis skyrius buvo apie lyderystę. Lyderiai turi užduoti daugiau klausimų, o tai prieštarauja intuityviai, nes mes galvojame apie lyderius kaip apie žmones, kurie turi atsakymus. Kaip man sakė Trumanas, spardymasis pasibaigia.

Warrenas Bergeris: Manau, kad tai

Brett McKay: Taip, kodėl lyderiai turi užduoti klausimus?

Warrenas Bergeris: Manau, kad tai senas lyderystės modelis, tiesa? Tai idėja, kad lyderis turi visus atsakymus. Tam tikru mastu vis dar yra nemažai lyderių, kurie ir šiandien taip veikia, tačiau manau, kad yra naujas lyderystės modelis, kuris turėtų būti toks, kaip jūs turėtumėte būti klausiantis lyderis. Priežastis grįžta į tai, apie ką kalbėjome iš pradžių apie šį besikeičiantį pasaulį, kuriame dabar esame, kur viskas vyksta labai greitai, pokyčiai vyksta nuolat, o mintis, kad lyderis gali turėti visus atsakymus, yra savotiška pasenęs.

Šiuolaikinio pasaulio lyderis turėtų būti labai atviras naujai informacijai, turėtų reikalauti požiūrio iš visų aplinkinių ar savęs ir tereikia suabejoti, kodėl mes viską darome taip arba kaip turėtume reaguoti į šį naują vykstantį pokyčius . Šiandien lyderis tiesiog turi būti klausėjas, smalsus ir atviras. Jei ne, tai, ką lyderis ketina nuvesti žmones nuo uolos, nes tai, kas įvyks, yra tai, kad vadovas veiks su labai ribota informacija, turėdamas labai šališką požiūrį į tai, kas veikia, o kas ne, ir beveik nesėkmė pasaulyje, kuriame šiandien gyvename.

Brett McKay: Taip, tai nereiškia, kad lyderiai neturi vizijos. Lyderiai turi viziją, tačiau jie užduoda klausimus, kad pasiektų šią viziją.

Warrenas Bergeris: Taip, ir eidami jie nuolat abejoja ta vizija. Taigi, jie užduoda klausimus, kad nustatytų viziją, pradedant nuo to, kokia yra mano vizija? Gana pagrindinis, tiesa? Bet jūs turite to savęs paklausti ir išsakyti, kuo jūs iš tikrųjų tikite? Kodėl jūs pirmiausia esate lyderis? Kodėl norite būti lyderiu? Kokios yra jūsų pagrindinės vertybės?

Pradžioje turite užduoti tuos klausimus ir suformuluoti tą viziją, bet tada jūs taip pat turite suabejoti ta vizija eidami, nes, kaip sakiau, pokyčiai yra tokie pastovūs dabar, kai jūsų sugalvota vizija nesvarbu, koks jis bebūtų, dabar gali ne taip gerai atsilaikyti, kaip prieš keletą metų. Galbūt jį reikia pakeisti arba tiesiog kažkaip tiksliai sureguliuoti, tačiau tai yra vienas iš dalykų, kuriuos dabar turi padaryti lyderis, noriai sakydamas: „Gerai. Praėjusiais metais aš tai pagalvojau, bet šiais metais galvoju daugiau, kad turėtume tai padaryti daugiau “.

Tai gerai. Tai iš tikrųjų turėtum daryti dabar kaip lyderis. Turėtumėte būti visiškai atviri tokiam prisitaikymui, atsižvelgiant į vykstančius pokyčius. Tai nereiškia, kad esate norus. Tai nereiškia, kad neturite tos pagrindinės vizijos. Jūs vis dar galite turėti tas pagrindines vertybes, tą pagrindinę viziją, tačiau dabar ji turi būti daug lengviau pritaikoma. Tai turi būti lankstesnė.

Matote, kad dabar žmonės, vadovaujantys įmonėms, turi užduoti tokius klausimus, kokiame versle mes iš tikrųjų esame? Pernai manėme, kad užsiimame batų verslu, tačiau dabar žmonės batus neperka taip, kaip anksčiau, ir galbūt mums reikia pritaikyti modelį. Taigi, manau, kad tai tiesiog tapo tam tikru lyderių gyvenimo faktu.

Tai sudėtinga, nes tam reikia beveik kitokių įgūdžių, nei lyderiai yra mokomi ir yra įpratę naudoti tą „iš viršaus į apačią“ lyderystės modelį, kai jūs turėtumėte priimti momentinius sprendimus ir tada juos vykdyti. Tai yra kitoks įgūdžių rinkinys. Klausiantis vadovas turi būti tas, kuris nori parodyti šiokį tokį pažeidžiamumą, kurio seni vadovai būtinai nebuvo įpratę ir nemėgo. Turite nusiteikti pripažinti, kad neturite visų atsakymų ir esate atviras naujiems požiūriams ir turite būti pakankamai pasitikintis, kad tai padarytumėte, ir tikėti, kad žmonės vis tiek seks jus.

Brett McKay: Teisingai. Manau, kodėl vadovas turėtų nuolat užduoti klausimą, kodėl. Kodėl tai darome?

Warrenas Bergeris: Taip, kodėl mes tai darome ir, vėlgi, asmeniniu lygiu, kodėl. Kodėl aš? Kodėl vadovauju šiai organizacijai? Tai gana pagrindinis dalykas. Pastebite, kad daugybė žmonių tarsi patenka į lyderio pozicijas arba jie užkopia į juos, nes tai yra natūrali jų karjeros pažanga. Jie tiesiog lipa laiptais ir galiausiai yra lyderiai. Tada jie apsižvalgo ir eina: „Oi, nebūtinai to norėjau aš“.

Manau, kad lyderiai turi net užduoti tą pagrindinį klausimą, kodėl aš noriu būti lyderis? Ar tikrai noriu vadovauti šiai žmonių grupei ir ar to noriu dėl teisingų priežasčių? Nes jei to nenorite dėl teisingų priežasčių, jei atsakymas į klausimą kodėl yra egoistiškas, jei jis panašus į „noriu būti lyderiu, nes jis moka daugiau pinigų“, arba yra daug šlovės. Pateksiu į verslo žurnalo viršelį. Jei turite tokių savanaudiškų priežasčių vadovauti, tai neketina jums gerai pasitarnauti jūsų pasekėjų atžvilgiu. Galų gale jūsų sekėjai tai išmins ir jūs neturėsite galų gale ištikimų pasekėjų.

Manau, kad tai prasideda klausimu, kodėl aš noriu būti lyderis? Ar turiu tinkamas motyvacijas? Tada jis pereina į organizaciją. Ką mes kalbame apie organizaciją? Apie ką turėtume būti? Už ką turėtume stovėti?

Brett McKay: Įsivaizduoju, kad baisu užduoti šį klausimą, nes atsakymas galėtų būti toks: „Na, gal neturėčiau būti lyderis“.

Warrenas Bergeris: O taip. Tai tikrai galėtų ir yra daugybė žmonių, kurie šiuo metu yra lyderiai, kurių neturėtų būti. Vienas iš dalykų, kurį matote įmonėse, yra žvaigždės atlikėjas, kuris dažnai tampa lyderiu. Žmogus, kuris buvo didžiausias pardavėjas įmonės istorijoje, tampa lyderiu. Kartais atrandate, kad tikrai puikus pardavėjas tikriausiai turėjo likti pardavėju, nes tapus lyderiu, tai visai kitas pasaulis.

Dabar, užuot kalbėję tik apie juos ir jų individualius rezultatus ar jų individualius rezultatus, jie staiga yra atsakingi už visą žmonių grupę. Kaip lyderis, tai skamba priešingai, tačiau tam tikru požiūriu jūs turite atsitraukti ir atsitraukti nuo dėmesio, nes būti lyderiu nebėra tiek individualus pasiekimas. Dabar tai yra kreditų dalijimasis su kitais žmonėmis, jaudinimasis dėl kitų žmonių rezultatų, o ne tik nuo jūsų pačių.

Tai įdomus dalykas ir ne visi tam yra iškirpti. Kai kurie iš šių žvaigždžių atlikėjų įmonėse, būtų malonu, kad jie tai suprato, ir, beje, taip pat būtų malonu, jei organizacijos suprastų būdus, kaip tiems žmonėms vis dar klestėti ir būti labai sėkmingiems netapus generaliniu direktoriumi.

Brett McKay: Taip, jūs matote šią problemą su bendrovių steigėjais. Jie tikrai gerai moka įkurti įmones, bet tada nori išlaikyti, vis dar būti generaliniais direktoriais, tačiau jie nėra geri generaliniai direktoriai.

Warrenas Bergeris: Jie nėra geri generaliniai direktoriai. Jei jie yra protingi, jie perduos tai tam, kas yra geras generalinis direktorius. Kai kurie protingi daro būtent tai. Jie supranta: „Ei, aš negaliu to susitvarkyti. Aš surasiu žmogų, kuris žino, kaip būti lyderiu, ir leisiu tam žmogui faktiškai vadovauti įmonei “. Daug žmonių, ten dalyvauja ego ir daugybė žmonių, aš nežinau, jie jaučiasi galintys viską ir nėra sąžiningi sau dėl to, kas jiems iš tikrųjų sekasi ar ką jie iš tikrųjų nori padaryti .

Brett McKay: Teisingai. Tai šališkumas, kompetencijos prakeiksmas. Jūs manote, kad esate geras viename dalyke, esate gerai viskuo.

Warrenas Bergeris: Tai tas jausmas, aš viską galiu.

Brett McKay: Teisingai. Na, Warrenai, tai buvo puikus pokalbis. Ar yra kur nors žmonių, kurie gali nueiti sužinoti daugiau apie knygas, taip pat galbūt vieta, kur eiti, galėtų rasti klausimų, kuriuos galėtų pradėti naudoti šiandien?

Warrenas Bergeris: Taip. Na, mano pagrindinė svetainė, kurią naudoju, yra amorebeautifulquestion.com. Taigi, tiesiog paimkite tuos keturis žodžius, gražesnį klausimą, ir tiesiog sudėkite juos į vieną žodį ir tašką com, ir jūs turite svetainę, kurioje iš esmės yra mano nauja knyga „Gražių klausimų knyga“. Tai taip pat turi visus mano parašytus straipsnius ir esė bei dalykus, tyrimus, duomenis. Čia yra įdomių dalykų, pavyzdžiui, aš sukūriau visų dainų, kurias galėjau pagalvoti, sąrašą, kuriame būtų toks pavadinimas kaip „Kas parašė meilės knygą?“ Ir panašiai. Dabar aš pasiruošiau, manau, nežinau, 60 ar 70 dainų.

Yra visokių linksmybių. Yra viktorinos, kurias galite atlikti, koks esate klausėjas. Iš esmės tai yra visos mano informacijos apie apklausą ir visko, kas gali būti susijusi su apklausa, informacijos centras. Tai vieta, kur reikia eiti.

Brett McKay: Warrenas Bergeris, ačiū, kad atėjai. Tai buvo labai smagu.

Warrenas Bergeris: Labai ačiū, Brettai, man labai patiko su tavimi kalbėtis.

Brett McKay: Šiandien mano svečias buvo Warrenas Bergeris. Jis yra knygos „Gražių klausimų knyga“ autorius. Tai galima rasti amazon.com ir knygynuose visur. Daugiau informacijos apie jo knygą ir kūrybą galite rasti amorebeautifulquestion.com. Be to, peržiūrėkite mūsų laidos užrašus adresu aom.is/beautifulquestion, kur rasite nuorodų į išteklius, kur galite gilintis į šią temą.

Na, tai užbaigia dar vieną „Art of Manliness“ tinklalaidės leidimą. Norėdami gauti daugiau vyriškų patarimų ir patarimų, apsilankykite „Art of Manliness“ svetainėje adresu artofmanliness.com. Jei jums patinka pasirodymas, jūs turite ką nors iš jo, būčiau dėkingas, jei skirtumėte vieną minutę, kad pateiktumėte mums apžvalgą „iTunes“ ar „Stitcher“. Tai labai padeda. Jei jau tai padarei, ačiū. Prašome apsvarstyti galimybę pasidalinti laida su draugu ar šeimos nariu, kuris, jūsų manymu, iš jo kažko gaus.

Kaip visada, dėkoju už jūsų nuolatinę paramą. Iki kito karto Brettas McKay'as liepia išlikti vyriškam.